РАСЧЕТНЫЙ ЧАС - 12:00 (т.е. в 12:00 гость либо освобождает квартиру, либо оплачивает следующие сутки)
· Услуга «Поздний Выезд»:
Если Вы уже живете и Вам надо задержаться до 18:00 + 20% от стоимости квартиры.
· Если Вы сняли квартиру после 01:00 без брони и резерва – услуга «Поздний Выезд» в подарок!
· Если Гость желает продлить аренду квартиры он должен заранее уточнить имеется ли такая возможность.
· Контактный телефон Гостя на время проживания должен быть всегда доступен.
· Если телефон гостя не отвечает и ключи от квартиры не сданы в установленное время, то Гостиница имеет право требовать оплату за время пользования квартирой до момента принятия администратором квартиры и ключей.
· О желаемом времени освобождения квартиры Гость уведомляет по телефону за 1час до отъезда. К этому времени администратор подъедет и примет квартиру, затем выдаст документацию и вернет залог.
Гостям категорически запрещается:
- мешать соседям громкими звуками, особенно с 22.00 до 8.00;
Если поступили жалобы от соседей – администратор имеет право выселить без предупреждений и без возврата денег за проживание.
- использовать постельное белье и полотенца не по назначению, а так же портить его;
- оставлять без контроля открытые водопроводные краны;
- ходить по комнатам в уличной обуви;
Администрация гостиницы не несет ответственности за ценные вещи и документы оставленные Гостями в квартире без присмотра.
Гости обязаны:
- соблюдать норму заселения (1 ком. кв. – 2 чел., 2-х ком. кв. – 4 чел., 3-х ком. кв. – 6 чел.). Если в квартире находится большее количество людей – администратор имеет право выселить всех проживающих без возврата денег за проживание.
- соблюдать правила пожарной безопасности: не оставлять без присмотра газовые (электрические) плиты, электронагревательные приборы, курить только в отведенных для этого местах;
- Уходя выключать электроприборы и освещение.
- О всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе гостиницы немедленно сообщать Администратору.
- Во время проживания в наших квартирах гости обязаны соблюдать правила проживания. При несоблюдении правил проживания договор расторгается, внесенная оплата при этом не возвращается, а в случае порчи имущества возмещается причиненный материальный ущерб.
Прочие условия:
В стоимость оплаты входят коммунальные услуги, техническое обслуживание, регулярная уборка и смена постельного белья с периодичностью один раз в три дня.
В соответствии с Договором аренды жилого помещения вносится залог за имущество, находящееся в квартирах, либо в качестве залога используется документ, удостоверяющий личность. Залог возвращается в день отъезда гостя после полного расчета и при полной сохранности помещения и оборудования.
Пакет отчетной документации подготавливается по предварительной заявке и выдается при выезде по окончании срока проживания.
Оплата за проживание производится вперед и полностью за весь срок в момент заселения.
Нормы заселения и комплектация:
Все наши квартиры укомплектованы чистым постельным бельем и полотенцами в зависимости от категории:
- в однокомнатной квартире — 1 комплект белья;
- в двухкомнатной квартире — 2 комплекта белья;
- в трехкомнатной квартире — 3 комплекта белья.
В комплект кроме постельного белья включаются два полотенца — банное и полотенце для рук.
Стоимость каждого дополнительного комплекта оплачивается отдельно и составляет 100 руб. за комплект.
Количество проживающих не влияет на стоимость проживания, если не превышает установленных норм в зависимости от категории квартиры:
- в однокомнатной квартире — не более 2-х человек;
- в двухкомнатной квартире — не более 4-х человек;
- в трехкомнатной квартире — не более 6-ти человек.
Мы рассматриваем заявки о размещении дополнительных спальных мест, если такая возможность существует. Заселение сверх нормы оговаривается в каждом случае индивидуально и за дополнительную плату.
Дополнительные услуги предоставляются за отдельную плату.
В случае нарушения данных правил администрация оставляет за собой право выселить клиентов без предупреждений и без возврата денег за проживание, а также потребовать возмещение материальных затрат.
Пожалуйста, экономьте СВОИ деньги и наши нервы:)
На протяжении всего периода пребывания у нас в гостях Вы можете рассчитывать на всестороннюю поддержку с нашей стороны.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!!